AI-инфраструктура образовательного проекта
Комплекс AI-инструментов внутри живого образовательного бизнеса федерального масштаба.
Контекст
Образовательный проект федерального уровня. Большая медиабиблиотека, развитый отдел продаж, потребность в системных AI-инструментах для разных функций бизнеса.
Класс задачи — не разовый AI-продукт, а связанная инфраструктура, в которой разные системы работают на разные функции компании: операционный мониторинг, навигация по контентной библиотеке, контроль качества коммуникации, доказательная база контента.
Что сделал
Спроектировал и реализовал систему ежедневной отчётности — внутренний инструмент мониторинга показателей в реальном времени.
Построил AI-навигатор по медиабиблиотеке проекта — массиву многочасового видео-контента. Сотрудники и пользователи получили инструмент, заменяющий часы ручной навигации на секундный целевой поиск.
Реализовал систему доказательной базы контента — автоматизированное сопоставление образовательных материалов с релевантными источниками. Решает задачу, которая в академическом редакторском процессе занимает недели и требует профильных специалистов.
Реализовал инструмент контроля качества коммуникации отдела продаж — внутренняя система автоматизированной оценки разговоров и взаимодействия с клиентами.
Реализовал ряд дополнительных продуктовых решений в инфраструктуре проекта.
Результат
Комплекс AI-инструментов в ежедневной эксплуатации внутри живого образовательного бизнеса. Не пилоты на полке — работающие системы, без которых процессы проекта уже идут с большим сопротивлением.